Reklamační řád

Vaše formičky musí být dle zákona č. 89/2012 Sb., ve formě minimálně 24 měsíců. Tato lhůta začíná běžet od data převzetí zásilky.

Reklamace se nevztahuje na vady vzniklé nesprávným používáním jako je:

Pečení v troubě, vaření v mikrovlnné troubě, v tlakovém hrnci, fritéze a podobně. Formička je určena pouze pro vaření v dostatečném množství vody, tak aby plavala na hladině. Lze ji používat v ledničce a mrazáku.

Rovněž se reklamace nevztahuje na tvarové změny výrobku, které mohou nastat při vaření na velkém plameni, nebo v nedostatečném množství vody. Formičky je tedy nutné používat na mírném ohni a to tak, aby plavaly na hladině vody.

Rovněž si zkontrolujte Váš balík při převzetí. Pokud bude poškozený, nepřebírejte jej a reklamujte ho u dopravce.

V případě reklamací se obraťte na emailovou adresu. :)

 

Váš VVF team...!